キャンセルには2種類の方法があります
どちらの方法でもキャンセルできますが、予約確定メールが見つからない方はお問い合わせフォームにてご連絡ください。
<キャンセル方法>
<アプリをご利用のお客様>
アプリをご利用のお客様はトップ画面より、下にある予約リスト⇒上部の現在の予約をクリックすると、予約項目が出てきます。そこをクリック頂ければ、予約詳細ページになります。後は上記のキャンセル方法と一緒です。
・キャンセルをしてもメールが届きません。
⇒当店では2種類のメールを使用しております。
online@nm-iyengaryoga.com(オンラインレッスンのお知らせ等)
@coubic.com(予約システムクービックより送信専用)
上記2種類のメールの設定をお願いします。
・返金はいつ頃になりますか?
⇒返金はお客様のカードの種類によっても違います。詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせください。
・アプリのダウンロードができず、メールもどこにあるか解りません。
⇒キャンセルメールは@coubic.comより送信致します。届かない場合はお問い合わせ頂き、再度送信いたしますので御安心ください。
・キャンセル料はいつからですか?
⇒キャンセル料はワークショップ開催時によって変わります。必ず、詳細を再度ご確認ください。